2018国家公务员面试:七类人际问题作答示例

国家公务员考试信息 网上报名2018-02-09 13:51:04 | 中公教育 点击:
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在国考笔试成绩公布后,对于考生来说接下来准备国考面试学习变得尤为重要。许多考生开始为面试蓄力,毕竟机会总是留给有准备的人,只有早作准备,才可能抓住来之不易的面试机会,抢占先机。对于结构化最常见的一种题型,人际处理关系类的题目,看似简单,却能凸显你的水平和能力,应该怎么样去应对呢?云南中公教育专家在此跟大家分享答题思路。

一、工作繁忙时应怎么办?

首先,应该端正自己的心态,认识到忙碌的工作能够不断的提升自己的能力,是锻炼的机会,另一方面也要认识到,可能也是自己工作能力不足、效率不高导致这样忙碌的状态。

其次,对于手头上的工作,要认真对待,全力以赴,决不懈怠。同时对于现有工作,进行认真的梳理,结合实际情况制定科学合理的工作计划,合理安排工作时间,优化工作流程,把握工作规律,提高效率完成好工作。

最后,要不断的提升自己的能力,多阅读专业的书籍巩固理论,多向老同事请教学习他们丰富的经验,多跟领导进行请示汇报调整工作方向,以此更好的承担工作任务,完成岗位职责。

二、沟通能力的使用可以怎么办

第一,针对领导,应该做到多请示多汇报,一方面积极跟领导说明自己的工作状态,工作上的想法以及工作遇到的问题,以便得到领导的指点调整工作方向,另一方面也要主动请示领导对于工作的安排和工作上的要求,更好的安排工作计划完成领导交代的任务。同时,也通过请示汇报加强领导对自身的了解,以便获得领导的指点和认可。

第二,多和同事沟通交流,在工作上多进行工作心得的分享,也多向同事了解他们在工作上的想法,通过这样的互动加强彼此的联系,更好的融入这个集体,增加我们集体的凝聚力。

第三,在平时工作中对群众要能够耐心、细心、热心的答疑解惑,对于群众的想法要多询问,对于群众的意见要多了解,通过沟通和交流拉近和群众的距离,更好的了解民之所想,做到民之所向。

三、当同事疏远误解时,要融入团队,具体如下:

一方面,在工作中加强和同事的交流和沟通,多向同事请教工作上的想法, 请同事指出自己工作中的不足,并且当有新的想法和工作上的心得时也要主动和同事分享,倾听同事的意见,通过这种互动,获得同事的认可。当然,在平时的工作中也会主动承担一些小事、杂事、琐事比如说打印资料、送文件、打扫卫生等通过这些事情的承担,也能够获得同事的好感而且也会拉近和同事的关系。在工作中低调谦虚的做人,积极主动的做事,通过和同事的互动从而真正的融入这个集体,从而更好地开展以后的工作。

另一方面,在生活中也要多参加单位组织的团建活动,在活动中主动的和同事沟通,也多多表现自己的热情和开朗的性格,也让同事能够了解我生活的一面,通过这种团建活动,加强我们的团队凝聚力向心力,真正成为这个组织中的一员。

四、工作能力不足时,可以这样去做:

第一,向书本学习,学习专业的理论知识,完善理论体系,夯实理论基础加强专业素养,通过阅读养成思考习惯,提升思维能力,开拓视野,而且也能够加强文化修养。

第二,向同事学习,学习同事丰富的工作经验,而且在平时工作时也会注意关注老同事处理业务以及和群众交流时的方式方法,做一个借鉴和积累,完善自身。

第三,向领导学习,学习领导的处事方法和对工作的想法,端正心态,正确认知工作,调整工作方向,提升工作效率。

第四,在实践中学习,在实践中不断的磨练自己,发现自身不足,有针对性的提升和解决,百炼成钢,只有在不断的解决问题的过程中,才会使自己得到真正的提升。

五、适应新的工作环境

第一,了解单位的规章制度以及部门构成,了解自身工作岗位的工作性质,工作流程以及所需的专业要求,做到心中有数,以便为自己接下来工作的开展制定合理的工作计划,并且能够按照单位的规章办事。

第二,新单位意味着有新同事,团队的和谐才更有利于工作的开展,那么接下来我也会主动跟同事熟悉,在工作中多向同事请教,有想法时也会主动向同事沟通以便听取他们的意见,通过工作上的互动加强我们之前的联系,更好的融入集体,也能够通过这种互动了解同事的工作技巧以及他们的工作性质以及工作流程,也方便日后有合作的事情能够事半功倍。

责任编辑(余云飞)

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